Разработка сайта стоматологии на 1С-Битрикс

Разработка сайта стоматологии на 1С-Битрикс

Стоматологическая клиника — это не общая клиника с приставкой «зубная». Специфика существенная: пациент приходит не на один приём, а на план лечения из нескольких визитов и процедур, стоимость которого хочет понять заранее. Галерея работ до/после — основной аргумент при выборе клиники. Запись привязана не просто к врачу, а к врачу конкретного направления, и расписание зависит от оснащения кабинета.

На 1С-Битрикс стоматологический сайт строится из инфоблоков услуг, врачей, работ и кастомного калькулятора плана лечения. Калькулятор — самая нетривиальная часть, на ней остановимся подробно.

Калькулятор стоимости плана лечения

Пациент приходит на сайт стоматологии с конкретной проблемой: болит зуб, нужна коронка, хочет выровнять прикус. Но итоговая стоимость складывается из цепочки процедур: консультация → диагностика (КЛКТ-снимок) → лечение → протезирование. Калькулятор должен собрать эту цепочку и показать диапазон стоимости.

Структура данных

Основа — инфоблок Services с иерархией разделов по направлениям:

• Терапия (лечение кариеса, пульпита, периодонтита)
• Ортодонтия (брекеты, элайнеры)
• Имплантация (установка импланта, формирователь десны, коронка на имплант)
• Хирургия (удаление, костная пластика, синус-лифтинг)
• Ортопедия (виниры, коронки, мосты, съёмные протезы)
• Детская стоматология
• Профгигиена и отбеливание

У каждой услуги — свойства:

Ключевое свойство — LINKED_SERVICES. Оно определяет, какие процедуры включаются в план автоматически. Например, при выборе «Установка импланта Nobel Biocare» автоматически добавляются: КЛКТ-снимок, консультация имплантолога, анестезия, формирователь десны, временная коронка. Каждая из этих связей имеет флаг IS_REQUIRED_STEP — обязательна она или опциональна (пациент может отказаться от временной коронки).

Логика калькулятора

Калькулятор — это JavaScript-компонент (React или Vue, встраиваемый в шаблон Битрикс), который получает данные из API.

Пошаговый сценарий работы:

1. Выбор проблемы — пациент выбирает из списка: «Болит зуб», «Нужна коронка», «Хочу импланты», «Выравнивание зубов», «Профгигиена». Каждая проблема маппится на набор базовых услуг
2. Уточнение — для имплантации: сколько зубов, какая зона (передние/жевательные), есть ли костная ткань (от этого зависит необходимость синус-лифтинга). Для ортодонтии: металлические/керамические брекеты или элайнеры
3. Формирование плана — система собирает цепочку процедур, подтягивает связанные услуги, рассчитывает суммарный диапазон цен
4. Результат — таблица с этапами лечения, ценой каждого этапа, общей суммой «от» и «до», примерным количеством визитов

API-эндпоинт реализуется как кастомный компонент Битрикс, возвращающий JSON. Запрос: GET /api/calculator/?problem=implant&count=2&zone=chewing. Ответ содержит массив этапов с ценами.

Дополнительные возможности калькулятора

• Сравнение вариантов. Для протезирования: металлокерамика vs диоксид циркония vs E-max. Три колонки с разными ценами и характеристиками
• Сохранение плана. Авторизованный пользователь сохраняет план в личном кабинете. Неавторизованный — получает ссылку на email (план сохраняется в Highload-блоке SavedPlans с уникальным хэшем)
• Отправка плана на консультацию. Кнопка «Обсудить с врачом» — данные уходят в CRM Битрикс как лид с детализацией плана

Принципиальный момент: калькулятор показывает диапазон, а не точную цену. Точная стоимость определяется только после осмотра врачом. Это и юридически корректно, и снижает количество претензий.

Каталог услуг по направлениям

Каталог услуг стоматологии отличается от общемедицинского тем, что пациент ищет не по названию процедуры (он не знает, что ему нужна «резекция верхушки корня»), а по проблеме. Поэтому навигация строится двойная:

• По направлениям — разделы инфоблока: терапия, хирургия, ортопедия, ортодонтия, детская, эстетическая
• По проблемам — отдельный инфоблок Problems с привязкой к услугам: «Болит зуб» → лечение кариеса, лечение пульпита, удаление; «Отсутствует зуб» → имплантация, мост, съёмный протез

Для SEO каждое направление — отдельная посадочная страница с уникальным текстом, написанным под контролем профильного врача. Компонент catalog.section выводит список услуг направления, catalog.element — детальную страницу услуги.

Галерея работ до/после

Это один из главных конверсионных элементов стоматологического сайта. Пациент хочет видеть реальные результаты, а не стоковые фото.

Инфоблок CaseGallery со свойствами:

• PHOTO_BEFORE — фото до (тип F, файл)
• PHOTO_AFTER — фото после
• DOCTOR_ID — привязка к врачу (тип E)
• SERVICE_ID — привязка к услуге (множественная E)
• DESCRIPTION — описание клинического случая
• TREATMENT_DURATION — длительность лечения
• PATIENT_AGE — возрастная группа (без ПДн)
• TAGS — теги для фильтрации: виниры, имплантация, брекеты

Компонент отображения — кастомный, с интерактивным слайдером «до/после» (бегунок, который пользователь перетаскивает). На фронтенде — JS-библиотека типа image-compare-viewer.

Фильтрация галереи: по врачу, по направлению, по типу работ. Реализуется через AJAX-подгрузку с параметрами фильтра в CIBlockElement::GetList().

Согласие пациента на публикацию фотографий — обязательный юридический момент. В инфоблоке можно хранить флаг наличия согласия, но сам документ — в защищённом хранилище, недоступном с сайта.

Онлайн-запись к врачу

Запись в стоматологии сложнее, чем в общей клинике, по двум причинам:

1. Привязка к кабинету. Не каждый кабинет оснащён для имплантации или ортодонтии. Расписание врача зависит от доступности кабинета с нужным оборудованием
2. Длительность приёма варьируется. Консультация — 30 минут, установка импланта — 1.5 часа, фиксация брекетов — 2 часа. Слоты расписания должны учитывать длительность выбранной услуги

Highload-блок расписания дополняется полями UF_CABINET_ID (привязка к кабинету) и UF_SLOT_DURATION (длительность в минутах). При выборе услуги «Установка импланта» (120 минут) система показывает только те временные окна, где доступен подходящий кабинет на нужную длительность.

Интеграция с МИС стоматологии (IDENT, StomPRO, 1С:Стоматология) работает по аналогичному принципу: синхронизация расписания через API, создание записи в МИС при подтверждении на сайте.

Отзывы с модерацией

Инфоблок Reviews:

• PATIENT_NAME — имя (без фамилии, для конфиденциальности)
• REVIEW_TEXT — текст отзыва
• RATING — оценка от 1 до 5
• DOCTOR_ID — привязка к врачу
• SERVICE_IDS — привязка к услугам
• SOURCE — откуда отзыв: сайт, Яндекс, Google, ПроДокторов
• EXTERNAL_LINK — ссылка на оригинал (для агрегированных отзывов)

Все отзывы, оставленные через форму на сайте, создаются с ACTIVE = N. Администратор проверяет и активирует. Для Schema.org — разметка Review с itemReviewed типа Physician или MedicalOrganization.

Агрегация отзывов с внешних площадок — через cron-задачу, которая парсит API Яндекс.Карт или Google Places и добавляет новые отзывы в инфоблок с пометкой источника.

Сроки реализации