Настройка календарей Битрикс24
Встреча назначена на 15:00, но три участника узнали об этом за 10 минут — приглашение застряло в почте. Переговорная занята, потому что бронирование ведётся устно. У менеджера два календаря: один в Б24, другой в Google Calendar — события дублируются или теряются. Календарь в Б24 — не просто сетка с датами, а инструмент координации: общие календари отделов, бронирование переговорных, синхронизация с внешними сервисами. Но по умолчанию каждый сотрудник видит только свой пустой календарь.
Типы календарей
В Б24 существуют три уровня календарей:
- Личный календарь — у каждого сотрудника. Личные встречи, задачи с дедлайнами, напоминания.
- Календарь группы (проекта) — общий для участников рабочей группы. События видят все участники проекта.
- Календарь компании — общекорпоративный. Праздники, корпоративные мероприятия, даты выплаты зарплаты.
Календарь компании создаётся администратором в Настройки → Календарь. Календари групп создаются автоматически при создании проекта.
Создание событий
Событие создаётся кликом по нужной дате в календаре. Параметры:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Название | Краткое описание: «Планёрка отдела продаж» |
| Время | Начало и окончание, возможен вариант «Весь день» |
| Участники | Сотрудники Б24, которые получат приглашение |
| Место | Переговорная комната (из списка забронированных ресурсов) |
| Напоминание | За 15 минут, за 1 час, за 1 день |
| Повторение | Ежедневно, еженедельно, ежемесячно — для регулярных встреч |
Участники получают приглашение в уведомлениях Б24 и могут принять или отклонить. Статус участия виден организатору.
Бронирование переговорных
Переговорные комнаты добавляются как ресурсы: Настройки → Календарь → Переговорные. Каждая переговорная — отдельный ресурс с параметрами: название, вместимость, оборудование (проектор, доска, видеосвязь).
При создании события сотрудник выбирает переговорную из списка. Если комната занята в это время — система покажет конфликт. Двойное бронирование исключается.
Для компаний с несколькими офисами переговорные группируются по локациям.
Синхронизация с Google Calendar и Outlook
Б24 поддерживает двустороннюю синхронизацию:
- Google Calendar — подключается через OAuth в Настройки профиля → Календарь → Синхронизация. События из Google появляются в Б24, события из Б24 — в Google.
- Outlook (Exchange) — подключается через CalDAV или модуль интеграции. Работает для настольного Outlook и Outlook 365.
- iPhone / Android — мобильные календари синхронизируются через подписку CalDAV или через приложение Б24.
При двусторонней синхронизации важно выбрать «мастер-календарь» — источник истины. Иначе изменение в одном месте перезапишет изменение в другом.
Напоминания и уведомления
Напоминания настраиваются на уровне каждого события и на уровне профиля:
- Push-уведомления — на мобильное приложение Б24.
- Уведомление в чате — сообщение в мессенджере Б24.
- Email — для тех, кто не сидит в Б24 постоянно.
Для регулярных встреч (ежедневная планёрка, еженедельный отчёт) напоминания устанавливаются один раз при создании повторяющегося события.
Что настраиваем
- Структура календарей: личные, проектные, корпоративный
- Переговорные комнаты: создание ресурсов, параметры, правила бронирования
- Синхронизация с Google Calendar и/или Outlook
- Повторяющиеся события для регулярных встреч
- Настройка напоминаний: push, чат, email
- Обучение команды: создание событий, приглашение участников, бронирование переговорных