Настройка домена для Битрикс24.Сайты
Сайт собран в конструкторе Б24, но висит на адресе company.bitrix24.site — клиенты не воспринимают такой URL всерьёз, а в рекламе он выглядит непрофессионально. Нужен собственный домен, но настройка DNS-записей для людей без технического опыта — задача, в которой одна ошибка ломает доступ к сайту и почте.
Что нужно для подключения
- Зарегистрированный домен (например,
company.ru). Регистратор — любой: REG.RU, Beget, Namecheap, Cloudflare и другие. - Доступ к DNS-панели домена (предоставляет регистратор или хостинг).
- Активный сайт в модуле Битрикс24.Сайты.
Поддомен или корневой домен
Два варианта привязки:
Поддомен (например, landing.company.ru). Проще в настройке, не затрагивает основной сайт, если он есть. Подходит для лендингов, отдельных акционных страниц.
Корневой домен (например, company.ru). Основной адрес компании. Требует A-запись вместо CNAME. Используется, когда сайт на Б24 — единственный сайт компании.
Настройка DNS-записей
Для поддомена (CNAME)
В DNS-панели регистратора создаём запись:
| Тип | Имя | Значение | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | landing | название-портала.bitrix24.site. |
3600 |
Имя — поддомен без основного домена. Значение — адрес вашего сайта на Б24 (указан в настройках сайта в разделе «Домен»).
Для корневого домена (A-запись)
CNAME нельзя использовать для корневого домена (ограничение DNS-стандарта). Создаём A-запись:
| Тип | Имя | Значение | TTL |
|---|---|---|---|
| A | @ | IP-адрес из настроек Б24 | 3600 |
IP-адрес указан в настройках домена в конструкторе сайтов Б24.
Дополнительно — запись для www:
| Тип | Имя | Значение | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | www | company.ru. |
3600 |
Это обеспечит работу сайта и с www, и без.
SSL-сертификат
После привязки домена и обновления DNS (обычно 15–60 минут, иногда до 24 часов) Битрикс24 автоматически выпускает бесплатный SSL-сертификат через Let's Encrypt. Сайт становится доступен по HTTPS.
Если автоматический выпуск не сработал — причины:
- DNS-записи ещё не обновились (проверить через
digили онлайн-сервисы типаdnschecker.org) - Конфликт с другими записями (например, CAA-запись блокирует Let's Encrypt)
- Домен указывает на другой сервер
Частые ошибки
- Конфликт MX-записей. Привязка домена к Б24 не затрагивает почту. MX-записи для почты должны оставаться без изменений. Если случайно удалили — почта перестанет работать.
- Двойная CNAME. Если для поддомена уже существует CNAME-запись — новая не создастся. Нужно удалить старую.
- TTL. При низком TTL (300 секунд) изменения применяются быстрее. После проверки можно увеличить до 3600.
- Забыли www. Если не настроить запись для www-версии — часть посетителей увидит ошибку.
Что настраиваем
- DNS-записи (A, CNAME) для привязки домена к Б24.Сайты
- Корректную работу с www и без www
- SSL-сертификат через Let's Encrypt
- Проверку DNS-пропагации и устранение конфликтов
- Сохранность почтовых записей (MX, SPF, DKIM)