Подключение Ozon Rocket к 1С-Битрикс: API, модуль, частичный выкуп

Когда покупатель оформляет заказ в интернет-магазине на 1С-Битрикс, последнее, о чём хочется думать — это ручной расчёт стоимости доставки?

Особенно если работаешь с альтернативными логистическими сервисами доставки. Ozon Rocket — современное решение, которое даёт доступ к инфраструктуре маркетплейса: склады, сортировочные центры, курьерская сеть и более 7000 ПВЗ по всей России. Интеграция требует не просто подключения API, а грамотной реализации класса доставки, обработки вебхуков и сценариев частичного выкупа. Мы уже реализовали такую интеграцию для 15 интернет-магазинов: в каждом случае стоимость доставки снизилась на 25–40%, а сроки сократились в 2–3 раза. Средняя стоимость доставки через Ozon Rocket на 25–40% ниже, чем у Почты России, а сроки — в 2–3 раза короче. Это подтверждают наши клиенты после успешного внедрения интеграции.

Как Ozon Rocket снижает затраты на доставку?

Ozon Rocket предлагает четыре основных варианта доставки:

• Курьерская доставка — до двери, сроки от 1 дня.
• Доставка в ПВЗ/постаматы Ozon — более 7000 точек по России.
• Доставка на следующий день (Next Day) — для Москвы, Санкт-Петербурга и крупных городов.
• Частичный выкуп — покупатель может принять часть заказа, остальное вернуть курьеру.

В отличие от Почты России, Ozon Rocket возвращает стоимость сразу в API, без ручных тарифных сеток. А по сравнению с СДЭК — больше точек выдачи и предсказуемые сроки. Например, в одном из проектов с 12 000 заказов в месяц интеграция Ozon Rocket позволила сократить логистические затраты на 34% и уменьшить время доставки по России с 5 до 2 дней.

Как работает REST API Ozon Rocket?

Ozon предоставляет REST API для партнёров-интеграторов. Базовый URL: https://rocket.ozon.ru/api/logistics. Авторизация: Bearer-токен, получаемый через API-ключ из личного кабинета партнёра. Основные эндпоинты:

• POST /v1/calculate — расчёт стоимости доставки
• POST /v1/orders — создание отправления
• GET /v1/orders/{id} — статус отправления
• GET /v1/pickup-points — список ПВЗ
• POST /v1/orders/{id}/cancel — отмена

Полную спецификацию можно найти в официальной документации Ozon Rocket.

Как реализован модуль доставки в Битрикс?

Класс доставки — наследник \Bitrix\Sale\Delivery\Services\Base. Дополнительно реализуем интерфейс для поддержки ПВЗ: либо через кастомный компонент, либо через агрегатор ПВЗ, если он уже есть на проекте. Параметры в b_sale_delivery_service_params:

• OZON_API_KEY — ключ из кабинета Ozon Rocket
• SELLER_ID — идентификатор продавца
• DEFAULT_WAREHOUSE_ID — склад-отправитель
• PARTIAL_ACCEPT — разрешить частичный выкуп (bool)

Как вычислить стоимость доставки через API?

$calcRequest = [
    'from' => ['warehouse_id' => $warehouseId],
    'to'   => [
        'delivery_type' => 'to_address', // или 'to_pickup_point'
        'address' => [
            'city'    => $city,
            'street'  => $street,
            'house'   => $house,
        ],
    ],
    'packages' => [[
        'weight' => $weightGram,
        'length' => $lengthMm,
        'width'  => $widthMm,
        'height' => $heightMm,
    ]],
    'declared_value' => $assessedValue,
];

Ozon Rocket возвращает несколько вариантов доставки с ценами и сроками. В calculateConcrete() выбираем нужный вариант согласно настройкам модуля или отдаём покупателю на выбор через JavaScript на странице оформления.

Что делать при частичном выкупе?

Одна из важных особенностей Ozon Rocket — поддержка частичного выкупа. При создании отправления каждая позиция заказа передаётся отдельно:

'items' => [
    [
        'sku'            => $sku,
        'name'           => $name,
        'quantity'       => $qty,
        'price'          => $price,
        'declared_price' => $price,
    ],
    // ...
]

Курьер фиксирует, какие позиции принял покупатель. В ответе от Ozon Rocket приходит информация о принятых/возвращённых позициях — обновляем заказ в Битрикс: убираем невыкупленные позиции, пересчитываем сумму, создаём возврат. Логика обработки частичного выкупа требует настройки в b_sale_order и связи с модулем оплаты для корректного возврата денег (при предоплате).

Пошаговое создание отправления

1. Получить данные заказа из Битрикс.
2. Разделить товары на пакеты (если несколько упаковок).
3. Вызвать POST /v1/orders с параметрами получателя, адреса, товаров и стоимостью.
4. Сохранить rocket_order_id в свойство заказа для дальнейшего отслеживания.
5. Зарегистрировать вебхук для получения обновлений.

$response = $httpClient->post('/v1/orders', [
    'seller_order_number' => 'SHOP-' . $bitrixOrderId,
    'warehouse_id'        => $warehouseId,
    'delivery_type'       => 'courier',
    'recipient' => [
        'name'  => $recipientName,
        'phone' => $phone,
    ],
    'delivery_address' => $address,
    'packages'         => $packages,
    'items'            => $items,
    'payment_method'   => $isPrepaid ? 'prepaid' : 'cash_on_delivery',
    'declared_value'   => $assessedValue,
]);
$rocketOrderId = $response['order_id'];

Как обрабатывать вебхуки?

Ozon Rocket отправляет вебхуки на зарегистрированный URL при смене статуса. Проверяем подпись в заголовке X-Ozon-Signature. Маппинг статусов:

Для статуса partial_delivered необходимо вручную обновить заказ: удалить невыкупленные товары и пересчитать сумму.

Сроки и объём работ

Сколько стоит интеграция?

Стоимость рассчитывается индивидуально после аудита проекта. Мы оценим ваш магазин бесплатно за один день. Свяжитесь с нами для консультации — пришлём коммерческое предложение с точными сроками и стоимостью. Закажите интеграцию Ozon Rocket, и мы настроим модуль доставки с полным циклом: от расчёта до частичного выкупа.

Интеграция доставки: от разрозненных API к единому калькулятору за 5 дней

Покупатель бросает корзину на этапе доставки — не видит расчёта или видит заведомо неверную цену. Каждый такой случай теряет конверсию. Автоматизация логистики в 1С-Битрикс решает эту проблему: мы подключаем службы доставки так, чтобы цена показывалась мгновенно, а трекинг обновлялся без участия менеджера. За 8 лет реализовано более 50 проектов с каталогами от 500 до 100 000 SKU. Среднее время подключения одной транспортной компании — 4 дня.

Как ускорить подключение служб доставки к 1С-Битрикс?

Главная сложность — не сам вызов API, а адаптация к логике каждого перевозчика. СДЭК, Boxberry, Почта России, ПЭК, DPD — у каждого свой формат запроса, тарификация и обработка ошибок. Мы используем готовые адаптеры под каждую ТК, что сокращает время интеграции втрое по сравнению с реализацией с нуля. Развернутый кейс: интернет-магазин товаров для дома (15 000 товаров) — подключили СДЭК и Boxberry за 5 дней, автоматизировали расчёт и создание заказов. Обращения в поддержку по доставке снизились на 60%, средний чек вырос на 8% за счёт индикатора бесплатной доставки.

Почему API каждой транспортной компании — отдельный квест?

СДЭК — объёмный вес и карта ПВЗ

API v2 (/api/v2/calculator/tarifflist) принимает габариты, вес и адреса — возвращает все доступные тарифы. Подводные камни: объёмный вес рассчитывается по формуле (Д × Ш × В) / 5000. Если физический вес 2 кг, а объёмный 8 кг — СДЭК берёт по объёмному. Не учтёте в калькуляторе — покупатель увидит одну цену, а заплатит другую. Карта ПВЗ загружается через /deliverypoints. Виджет СДЭК можно встроить, но он конфликтует со стилями Битрикс — рисуем свою карту на Яндекс.Картах. Автоматическое создание заказа через /api/v2/orders — при оформлении заявка улетает в СДЭК, возвращается трек-номер. Печать накладных и этикеток из админки — через /api/v2/print/orders. Тарифы: склад-склад, склад-дверь, дверь-дверь, экспресс, постамат.

Boxberry — широкая сеть ПВЗ в регионах

Самая широкая сеть пунктов выдачи в малых городах. API проще, чем у СДЭК, но есть нюансы с наложенным платежом и частичным выкупом. Карта ПВЗ с фильтрацией: примерка, оплата картой, работа в выходные. Обязательно проверяем корректную обработку ответа 0 при отсутствии ПВЗ.

Почта России — стабильность ценой скорости

API «Отправка» — расчёт стоимости, автоформирование бланков ф.103 и ф.116, трекинг по трек-номеру. Тарифы: посылка, бандероль, EMS. Международные отправления. API медленнее коммерческих ТК — закладываем таймауты 10 секунд, используем асинхронные агенты Битрикс для обновления статусов.

ПЭК — тяжёлые грузы и сбор

Когда нужно отправить диван или оборудование. Расчёт сборных грузов, страхование, обрешётка. Доставка до терминала и от двери до двери. Индексы терминалов ПЭК подгружаем в инфоблок для автоподстановки.

DPD — экспресс-доставка с временными слотами

DPD по России и за рубеж. Доставка в выбранный временной интервал, возврат подписанных документов. В расчёте учитываем объёмный вес по формуле (Д×Ш×В)/4000 — отличие от СДЭК.

Как объединить разные ТК в едином калькуляторе?

Используем гибридный подход: модуль-агрегатор, который маршрутизирует запросы к разным API и нормализует ответы. Это позволяет сравнивать тарифы в реальном времени без переключения между личными кабинетами. В ответе модуля — единая структура: название тарифа, цена, срок, тип доставки. Кэширование тегированное: при изменении настроек модуля очищается только кэш расчёта для выбранного города, остальное остаётся. Событие OnBeforeDeliveryCalculate вешаем на кастомный обработчик — так подменяем стандартную логику доставки.

Расчёт стоимости: какие грабли встречаются?

Автоматический калькулятор суммирует физический и объёмный вес товаров в корзине, прибавляет вес упаковки, выбирает наибольший. Звучит просто, но:

• Габариты должны быть заполнены у каждого товара. Нет габаритов — нет расчёта. На каталоге в 10 000 SKU обязательно найдутся товары без размеров — для них заводим дефолтные значения (например, 0.1×0.1×0.1 м) и предупреждаем менеджера через почтовое событие.
• Промоакции и пороги бесплатной доставки — гибкая настройка: по сумме заказа, для VIP-клиентов, при конкретном способе оплаты. Реализуем через пользовательские свойства корзины.
• Индикатор «До бесплатной доставки осталось N руб.» — простая штука, но поднимает средний чек на 5–12%. Вычисляем по сумме корзины и ближайшему порогу, выводим в шаблоне корзины.

Как автоматизировать трекинг, самовывоз и курьерскую доставку?

Трекинг. Автоматический опрос API транспортных компаний — агент Битрикс каждые 30 минут проверяет статусы заказов, у которых STATUS_DELIVERY != 'DELIVERED'. При изменении — обновление статуса заказа в системе и уведомление покупателю (email, SMS, push). Встроенная страница трекинга в личном кабинете — покупателю не нужно идти на сайт ТК. Карта с текущим местоположением, прогнозируемая дата доставки, возможность переадресации.

Самовывоз. Собственные точки выдачи на карте: адреса, график, контакты. Поиск ближайшей по адресу покупателя. Проверка наличия в реальном времени, бронирование до определённого часа. QR-код для быстрого получения и SMS о готовности к выдаче.

Курьерская доставка. Зоны доставки с разной стоимостью. 2-часовые слоты, управление расписанием курьеров, ограничение заказов на слот. Доставка день в день — приём до 14:00, экспресс за 2-4 часа с наценкой за срочность. Интеграция с навигацией для оптимизации маршрутов.

Мультисклад. Несколько складов с адресами и зонами обслуживания. Автоматический выбор склада отгрузки по адресу покупателя — приоритет ближайшему, где есть все товары заказа. Если на одном складе всего нет — разделение заказа по складам (мультидоставка). Синхронизация остатков через 1С или WMS (CommerceML), используем события OnBeforeBasketAdd для проверки доступности.

Сравнение транспортных компаний

Из каких этапов состоит подключение служб доставки?

1. Анализ логистики (1–2 дня) — география, средний вес, объём заказов, интеграция с 1С. Рекомендуем комбинацию ТК.
2. Подключение API (3–5 дней на ТК) — настройка расчётов, карт ПВЗ, автоматическое создание заказов через агенты и события.
3. Настройка трекинга (1–2 недели) — агенты обновления статусов, шаблоны уведомлений, страница трекинга.
4. Тестирование (2–3 дня) — проверка на реальных адресах, сравнение тарифов, контроль ошибочных расчётов, нагрузочное тестирование.
5. Деплой и обучение (1 день) — выгрузка модуля, передача доступов, обучение менеджеров.
6. Гарантийная поддержка (1 месяц) — исправление багов, корректировка конфигураций, донастройка кэширования.

Ориентировочные сроки реализации

Сроки зависят от количества ТК, сложности каталога и необходимости интеграции с 1С/ERP. Стоимость рассчитывается индивидуально — ориентируйтесь на экономию: снижение операционных затрат на доставку до 40% и сокращение обращений в поддержку на 60%. Например, один из клиентов с магазином электроники (20 000 товаров) вернул инвестиции за 3 месяца за счёт уменьшения числа «забытых» заказов.

Готовы ускорить логистику вашего интернет-магазина? Свяжитесь с нами — поможем подобрать оптимальную комбинацию ТК под ваш ассортимент и бюджет. Закажите консультацию, и мы подготовим предложение за 1 рабочий день.