Подключение 5Post к 1С-Битрикс: интеграция под ключ

Интеграция 1С-Битрикс со службой доставки 5Post

Пункты выдачи заказов — основной канал получения товаров для покупателей в регионах. 5Post, дочерняя служба X5 Retail, управляет сетью из более чем 15 000 ПВЗ в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Но интеграция с 1С-Битрикс часто вызывает сложности: неправильная обработка токенов, неучтённые габаритные ограничения, потеря вебхуков. Мы предлагаем готовое решение — подключаем 5Post по REST API с нуля или дорабатываем существующую интеграцию. Опыт нашей команды — 5+ лет разработки на Битрикс, 100+ проектов по интеграции служб доставки, поэтому вы получаете стабильный результат и гарантию работоспособности.

Почему стоит интегрировать 5Post в 1С-Битрикс?

5Post лучше многих альтернатив: сеть ПВЗ крупнейшая среди российских служб доставки, а стоимость доставки ниже среднерыночной. Для интернет-магазина это означает больше лояльных покупателей и меньшие логистические затраты. Интеграция через REST API даёт полный контроль — от расчёта стоимости до отслеживания статуса в реальном времени.

Как настроить OAuth 2.0 для 5Post?

5Post предоставляет REST API. Авторизация — через OAuth 2.0 (client_credentials). Базовый URL продакшн: https://api.5post.ru. Тестовая среда предоставляется при подключении через личный кабинет 5Post. Получение токена:

$tokenResponse = $httpClient->post('https://api.5post.ru/api/v1/auth/token', [
    'grant_type'    => 'client_credentials',
    'client_id'     => $clientId,
    'client_secret' => $clientSecret,
]);
$accessToken = $tokenResponse['access_token'];
// токен действует 1 час — кешируем в b_option

Токен действителен 60 минут, поэтому кешируем его в опциях модуля и обновляем за 5 минут до истечения. При ошибке 401 автоматически запрашиваем новый токен и повторяем запрос. Документация 5Post API подробно описывает параметры запросов.

Основные методы API:

• POST /api/v1/orders — создание заявки на доставку
• GET /api/v1/orders/{orderUUID} — статус заявки
• DELETE /api/v1/orders/{orderUUID} — отмена
• GET /api/v1/pvz — список ПВЗ с фильтрацией по региону/городу
• POST /api/v1/orders/calc — расчёт стоимости доставки

Что делать при сбое вебхуков?

5Post отправляет вебхуки при смене статуса. Регистрируем URL в личном кабинете. Маппинг статусов:

При получении вебхука проверяем X-Signature заголовок (HMAC-подпись) — 5Post подписывает запросы секретным ключом партнёра. Если подпись не совпадает, вебхук игнорируется и логируется ошибка.

$signature = $_SERVER['HTTP_X_SIGNATURE'];
$payload = file_get_contents('php://input');
$expectedSignature = hash_hmac('sha256', $payload, $secretKey);
if (hash_equals($expectedSignature, $signature)) {
    // обрабатываем вебхук
} else {
    // игнорируем и логируем
}

Модуль в Битрикс

Класс доставки наследует \Bitrix\Sale\Delivery\Services\Base. Параметры хранятся в b_sale_delivery_service_params: CLIENT_ID, CLIENT_SECRET, PARTNER_CODE (код партнёра 5Post).

Расчёт стоимости

$calcResult = $httpClient->post('/api/v1/orders/calc', [
    'partnerOrder' => [
        'partnerOrderId' => 'SHOP-' . $orderId,
        'pvzCode'        => $selectedPvzCode,
        'dimensions'     => [
            'length' => $lengthCm,
            'width'  => $widthCm,
            'height' => $heightCm,
            'weight' => $weightGram,
        ],
        'assessedValue' => $assessedValue,
    ],
]);
$deliveryCost = $calcResult['deliveryCost'];

Для предварительного расчёта (до выбора конкретного ПВЗ) можно передавать код населённого пункта вместо кода ПВЗ — API вернёт базовую стоимость по зоне.

Загрузка и отображение ПВЗ

Список ПВЗ — большой: более 15 000 объектов. Стратегия загрузки:

1. Раз в сутки (агент Битрикс) запрашиваем актуальный список GET /api/v1/pvz.
2. Сохраняем в HL-блок «ПВЗ 5Post» с полями: код, название, адрес, координаты, время работы, допустимые габариты.
3. На странице оформления заказа фильтруем ПВЗ по выбранному городу и отображаем на карте.

Важный нюанс: ПВЗ 5Post имеют ограничения по габаритам. maxDimensionCm и maxWeightGram — обязательно учитывать при фильтрации, чтобы не показывать покупателю ПВЗ, куда его посылка физически не поместится.

Создание заявки

После выбора ПВЗ и оформления заказа создаём заявку:

$orderPayload = [
    'partnerOrder' => [
        'partnerOrderId'  => 'SHOP-' . $bitrixOrderId,
        'pvzCode'         => $pvzCode,
        'recipientName'   => $fullName,
        'recipientPhone'  => $phone,
        'recipientEmail'  => $email,
        'assessedValue'   => $assessedValue,
        'cashOnDelivery'  => $codAmount,
        'dimensions'      => $dimensions,
        'places'          => [
            ['barcode' => 'SHOP-' . $bitrixOrderId . '-1', 'description' => 'Место 1']
        ],
    ],
];

Ответ содержит orderUUID — сохраняем в b_sale_order_props. Также возвращается этикетка для печати (labelUrl): PDF с штрихкодом для наклейки на посылку.

Особенности работы

5Post не возвращает деньги за невыкупленные заказы автоматически — нужна настройка условий возврата в договоре. Срок хранения на ПВЗ — 7 дней, потом посылка возвращается. При возврате в b_sale_order обновляем статус через тот же механизм вебхуков.

Что входит в интеграцию

• Настройка OAuth 2.0 и кеширование токенов
• Разработка класса доставки с расчётом стоимости
• Загрузка и хранение ПВЗ в HL-блоке
• Фильтрация ПВЗ по городу и габаритам
• Обработка вебхуков с проверкой HMAC-подписи
• Создание заявок и печать этикеток
• Тестирование в песочнице 5Post
• Документация и обучение вашего менеджера

Сроки

Свяжитесь с нами — оценим ваш проект и предложим точные сроки. Мы гарантируем стабильную работу интеграции: мониторинг, обработку ошибок и поддержку после запуска. Получите консультацию по интеграции — мы поможем настроить 5Post под ваш бизнес.

Интеграция доставки: от разрозненных API к единому калькулятору за 5 дней

Покупатель бросает корзину на этапе доставки — не видит расчёта или видит заведомо неверную цену. Каждый такой случай теряет конверсию. Автоматизация логистики в 1С-Битрикс решает эту проблему: мы подключаем службы доставки так, чтобы цена показывалась мгновенно, а трекинг обновлялся без участия менеджера. За 8 лет реализовано более 50 проектов с каталогами от 500 до 100 000 SKU. Среднее время подключения одной транспортной компании — 4 дня.

Как ускорить подключение служб доставки к 1С-Битрикс?

Главная сложность — не сам вызов API, а адаптация к логике каждого перевозчика. СДЭК, Boxberry, Почта России, ПЭК, DPD — у каждого свой формат запроса, тарификация и обработка ошибок. Мы используем готовые адаптеры под каждую ТК, что сокращает время интеграции втрое по сравнению с реализацией с нуля. Развернутый кейс: интернет-магазин товаров для дома (15 000 товаров) — подключили СДЭК и Boxberry за 5 дней, автоматизировали расчёт и создание заказов. Обращения в поддержку по доставке снизились на 60%, средний чек вырос на 8% за счёт индикатора бесплатной доставки.

Почему API каждой транспортной компании — отдельный квест?

СДЭК — объёмный вес и карта ПВЗ

API v2 (/api/v2/calculator/tarifflist) принимает габариты, вес и адреса — возвращает все доступные тарифы. Подводные камни: объёмный вес рассчитывается по формуле (Д × Ш × В) / 5000. Если физический вес 2 кг, а объёмный 8 кг — СДЭК берёт по объёмному. Не учтёте в калькуляторе — покупатель увидит одну цену, а заплатит другую. Карта ПВЗ загружается через /deliverypoints. Виджет СДЭК можно встроить, но он конфликтует со стилями Битрикс — рисуем свою карту на Яндекс.Картах. Автоматическое создание заказа через /api/v2/orders — при оформлении заявка улетает в СДЭК, возвращается трек-номер. Печать накладных и этикеток из админки — через /api/v2/print/orders. Тарифы: склад-склад, склад-дверь, дверь-дверь, экспресс, постамат.

Boxberry — широкая сеть ПВЗ в регионах

Самая широкая сеть пунктов выдачи в малых городах. API проще, чем у СДЭК, но есть нюансы с наложенным платежом и частичным выкупом. Карта ПВЗ с фильтрацией: примерка, оплата картой, работа в выходные. Обязательно проверяем корректную обработку ответа 0 при отсутствии ПВЗ.

Почта России — стабильность ценой скорости

API «Отправка» — расчёт стоимости, автоформирование бланков ф.103 и ф.116, трекинг по трек-номеру. Тарифы: посылка, бандероль, EMS. Международные отправления. API медленнее коммерческих ТК — закладываем таймауты 10 секунд, используем асинхронные агенты Битрикс для обновления статусов.

ПЭК — тяжёлые грузы и сбор

Когда нужно отправить диван или оборудование. Расчёт сборных грузов, страхование, обрешётка. Доставка до терминала и от двери до двери. Индексы терминалов ПЭК подгружаем в инфоблок для автоподстановки.

DPD — экспресс-доставка с временными слотами

DPD по России и за рубеж. Доставка в выбранный временной интервал, возврат подписанных документов. В расчёте учитываем объёмный вес по формуле (Д×Ш×В)/4000 — отличие от СДЭК.

Как объединить разные ТК в едином калькуляторе?

Используем гибридный подход: модуль-агрегатор, который маршрутизирует запросы к разным API и нормализует ответы. Это позволяет сравнивать тарифы в реальном времени без переключения между личными кабинетами. В ответе модуля — единая структура: название тарифа, цена, срок, тип доставки. Кэширование тегированное: при изменении настроек модуля очищается только кэш расчёта для выбранного города, остальное остаётся. Событие OnBeforeDeliveryCalculate вешаем на кастомный обработчик — так подменяем стандартную логику доставки.

Расчёт стоимости: какие грабли встречаются?

Автоматический калькулятор суммирует физический и объёмный вес товаров в корзине, прибавляет вес упаковки, выбирает наибольший. Звучит просто, но:

• Габариты должны быть заполнены у каждого товара. Нет габаритов — нет расчёта. На каталоге в 10 000 SKU обязательно найдутся товары без размеров — для них заводим дефолтные значения (например, 0.1×0.1×0.1 м) и предупреждаем менеджера через почтовое событие.
• Промоакции и пороги бесплатной доставки — гибкая настройка: по сумме заказа, для VIP-клиентов, при конкретном способе оплаты. Реализуем через пользовательские свойства корзины.
• Индикатор «До бесплатной доставки осталось N руб.» — простая штука, но поднимает средний чек на 5–12%. Вычисляем по сумме корзины и ближайшему порогу, выводим в шаблоне корзины.

Как автоматизировать трекинг, самовывоз и курьерскую доставку?

Трекинг. Автоматический опрос API транспортных компаний — агент Битрикс каждые 30 минут проверяет статусы заказов, у которых STATUS_DELIVERY != 'DELIVERED'. При изменении — обновление статуса заказа в системе и уведомление покупателю (email, SMS, push). Встроенная страница трекинга в личном кабинете — покупателю не нужно идти на сайт ТК. Карта с текущим местоположением, прогнозируемая дата доставки, возможность переадресации.

Самовывоз. Собственные точки выдачи на карте: адреса, график, контакты. Поиск ближайшей по адресу покупателя. Проверка наличия в реальном времени, бронирование до определённого часа. QR-код для быстрого получения и SMS о готовности к выдаче.

Курьерская доставка. Зоны доставки с разной стоимостью. 2-часовые слоты, управление расписанием курьеров, ограничение заказов на слот. Доставка день в день — приём до 14:00, экспресс за 2-4 часа с наценкой за срочность. Интеграция с навигацией для оптимизации маршрутов.

Мультисклад. Несколько складов с адресами и зонами обслуживания. Автоматический выбор склада отгрузки по адресу покупателя — приоритет ближайшему, где есть все товары заказа. Если на одном складе всего нет — разделение заказа по складам (мультидоставка). Синхронизация остатков через 1С или WMS (CommerceML), используем события OnBeforeBasketAdd для проверки доступности.

Сравнение транспортных компаний

Из каких этапов состоит подключение служб доставки?

1. Анализ логистики (1–2 дня) — география, средний вес, объём заказов, интеграция с 1С. Рекомендуем комбинацию ТК.
2. Подключение API (3–5 дней на ТК) — настройка расчётов, карт ПВЗ, автоматическое создание заказов через агенты и события.
3. Настройка трекинга (1–2 недели) — агенты обновления статусов, шаблоны уведомлений, страница трекинга.
4. Тестирование (2–3 дня) — проверка на реальных адресах, сравнение тарифов, контроль ошибочных расчётов, нагрузочное тестирование.
5. Деплой и обучение (1 день) — выгрузка модуля, передача доступов, обучение менеджеров.
6. Гарантийная поддержка (1 месяц) — исправление багов, корректировка конфигураций, донастройка кэширования.

Ориентировочные сроки реализации

Сроки зависят от количества ТК, сложности каталога и необходимости интеграции с 1С/ERP. Стоимость рассчитывается индивидуально — ориентируйтесь на экономию: снижение операционных затрат на доставку до 40% и сокращение обращений в поддержку на 60%. Например, один из клиентов с магазином электроники (20 000 товаров) вернул инвестиции за 3 месяца за счёт уменьшения числа «забытых» заказов.

Готовы ускорить логистику вашего интернет-магазина? Свяжитесь с нами — поможем подобрать оптимальную комбинацию ТК под ваш ассортимент и бюджет. Закажите консультацию, и мы подготовим предложение за 1 рабочий день.