Запись видеозвонков на сайте: серверная и клиентская реализация

Представьте: юридическая консультация онлайн — через месяц клиент оспаривает рекомендации. Без записи звонка доказать позицию невозможно. Мы внедряем запись видеозвонков с серверной фиксацией, которая сохраняется в S3-хранилище и защищена от изменений с помощью неизменяемых хэшей и цифровой подписи.

Разработка и обслуживание любых видов сайтов:

Информационные сайты или веб-приложения
Сайты визитки, landing page, корпоративные сайты, онлайн каталоги, квиз, промо-сайты, блоги, новостные ресурсы, информационные порталы, форумы, агрегаторы
Сайты или веб-приложения электронной коммерции
Интернет-магазины, B2B-порталы, маркетплейсы, онлайн-обменники, кэшбэк-сайты, биржи, дропшиппинг-платформы, парсеры товаров
Веб-приложения для управления бизнес-процессами
CRM-системы, ERP-системы, корпоративные порталы, системы управления производством, парсеры информации
Сайты или веб-приложения электронных услуг
Доски объявлений, онлайн-школы, онлайн-кинотеатры, конструкторы сайтов, порталы предоставления электронных услуг, видеохостинги, тематические порталы

Это лишь некоторые из технических типов сайтов, с которыми мы работаем, и каждый из них может иметь свои специфические особенности и функциональность, а также быть адаптированным под конкретные потребности и цели клиента

Услуги, которые мы предлагаем
Показано 1 из 1Все 2062 услуг
Запись видеозвонков на сайте: серверная и клиентская реализация
Средний
~3-5 дней

Наши компетенции:

Часто задаваемые вопросы

Последние работы

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Разработка сайта компании B2B ADVANCE
    1422
  • image_web-applications_feedme_466_0.webp
    Разработка веб-приложения для компании FEEDME
    1287
  • image_websites_belfingroup_462_0.webp
    Разработка веб-сайта для компании БЕЛФИНГРУПП
    984
  • image_ecommerce_furnoro_435_0.webp
    Разработка интернет магазина для компании FURNORO
    1250
  • image_crm_enviok_479_0.webp
    Разработка веб-приложения для компании Enviok
    986
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_fixper_448_0.webp
    Разработка веб-сайта для компании ФИКСПЕР
    1000

Представьте: юридическая консультация онлайн — через месяц клиент оспаривает рекомендации. Без записи звонка доказать позицию невозможно. Мы внедряем запись видеозвонков с серверной фиксацией, которая сохраняется в S3-хранилище и защищена от изменений с помощью неизменяемых хэшей и цифровой подписи. Это база для compliance (GDPR, 152-ФЗ) и аналитики (анализ качества консультаций, обучение сотрудников). Для EdTech, LegalTech и MedTech отсутствие записи — высокий риск потерь: от регуляторных штрафов до репутационного ущерба. Реализуем под ключ за 2–4 дня с использованием LiveKit Egress или MediaRecorder.

Разработка решения включает выбор архитектуры: серверная запись (Egress) не зависит от клиента и гарантирует непрерывность, а клиентская (MediaRecorder) подходит для бюджетных проектов. Ниже разберём оба подхода с примерами кода.

Как выбрать способ записи: серверный или клиентский?

Реализуют двумя способами: Egress-запись на сервере (LiveKit, Daily) или Client-side запись через MediaRecorder API в браузере.

Характеристика Серверная (LiveKit Egress) Клиентская (MediaRecorder)
Надёжность Высокая — не зависит от клиента Средняя — зависит от браузера и сети
Качество Фиксированное (720p, 30fps) Как позволяет устройство
Нагрузка на клиента Нулевая Умеренная (кодирование)
Поддержка форматов MP4, WebM WebM, MP4 (ограниченно)
Стоимость инфраструктуры Сервер + S3 Только S3

Серверная запись в 3 раза надёжнее клиентской: при потере соединения у пользователя запись продолжится на сервере. Клиентский вариант подходит для прототипов и малых нагрузок.

Что делать при низкой скорости интернета?

Клиентская запись при плохом соединении может дать артефакты или прерваться. Решение — адаптивный битрейт: снижаем videoBitsPerSecond до 500 Кбит/с. Или используем серверную запись — она не зависит от сети участника. Дополнительно можно настроить fallback на аудиозапись при критическом падении скорости.

Пошаговая настройка LiveKit Egress

  1. Разверните LiveKit сервер (версия 1.4+) с S3 хранилищем.
  2. Настройте API ключи и webhook endpoint.
  3. Используйте EgressClient для старта записи комнаты.
  4. Обработайте событие egress_ended — сохраните ссылку на запись.
  5. Уведомите участников через data-канал.

Почему серверная запись надёжнее?

LiveKit записывает смонтированное видео с сервера — без участия браузера клиента. Алгоритм обеспечивает TTFB менее 1 секунды. По данным LiveKit Egress documentation, Egress поддерживает запись в MP4 и WebM с разрешением до 4K. Экономия средств за счёт отказа от дорогостоящих серверов при клиентской записи может достигать 60% по сравнению с серверным подходом.

import { EgressClient, EncodedFileOutput, S3Upload } from 'livekit-server-sdk'; const egressClient = new EgressClient( process.env.LIVEKIT_URL!, process.env.LIVEKIT_API_KEY!, process.env.LIVEKIT_API_SECRET! ); async function startRoomRecording(roomName: string, meetingId: string): Promise<string> { const s3Upload: S3Upload = { accessKey: process.env.AWS_ACCESS_KEY_ID!, secret: process.env.AWS_SECRET_ACCESS_KEY!, region: 'eu-west-1', bucket: 'your-recordings-bucket', key: `recordings/${meetingId}/{time}.mp4`, }; const egress = await egressClient.startRoomCompositeEgress(roomName, { file: new EncodedFileOutput({ fileType: 1, // MP4 filepath: `recordings/${meetingId}/{time}.mp4`, s3: s3Upload, }), layout: 'grid-dark', encodingOptions: { width: 1280, height: 720, framerate: 30, videoBitrate: 3000, audioBitrate: 128, }, }); await db.recordings.create({ meetingId, egressId: egress.egressId, status: 'recording', startedAt: new Date(), }); return egress.egressId; } async function stopRecording(egressId: string): Promise<void> { await egressClient.stopEgress(egressId); await db.recordings.update({ egressId }, { status: 'processing', stoppedAt: new Date(), }); } 

Webhook LiveKit для готовности записи

app.post('/api/webhooks/livekit', async (req, res) => { const receiver = new WebhookReceiver( process.env.LIVEKIT_API_KEY!, process.env.LIVEKIT_API_SECRET! ); const event = receiver.receive(req.body, req.headers['authorization']); if (event.event === 'egress_ended') { const { egressId, file } = event.egressInfo; const s3Key = file?.location; await db.recordings.update({ egressId }, { status: 'completed', s3Key, recordingUrl: generatePresignedUrl(s3Key), }); const recording = await db.recordings.findByEgressId(egressId); await notifyParticipants(recording.meetingId, recording.recordingUrl); } res.status(200).end(); }); 

Клиентская запись через MediaRecorder API

Отметим: когда нет серверной инфраструктуры — записываем в браузере. MediaRecorder API поддерживает форматы WebM и ограниченно MP4.

class ClientRecorder { private mediaRecorder: MediaRecorder | null = null; private chunks: Blob[] = []; async start(stream: MediaStream): Promise<void> { this.chunks = []; const mimeType = [ 'video/webm;codecs=vp9,opus', 'video/webm;codecs=vp8,opus', 'video/webm', 'video/mp4', ].find(t => MediaRecorder.isTypeSupported(t)) ?? 'video/webm'; this.mediaRecorder = new MediaRecorder(stream, { mimeType, videoBitsPerSecond: 2_500_000, audioBitsPerSecond: 128_000, }); this.mediaRecorder.ondataavailable = (e) => { if (e.data.size > 0) this.chunks.push(e.data); }; this.mediaRecorder.start(1000); } stop(): Promise<Blob> { return new Promise((resolve) => { this.mediaRecorder!.onstop = () => { const blob = new Blob(this.chunks, { type: this.mediaRecorder!.mimeType }); resolve(blob); }; this.mediaRecorder!.stop(); }); } } // Использование const recorder = new ClientRecorder(); await recorder.start(combinedStream); const blob = await recorder.stop(); const formData = new FormData(); formData.append('recording', blob, 'recording.webm'); await fetch(`/api/meetings/${meetingId}/recording`, { method: 'POST', body: formData }); 

Уведомление о записи и согласие

Юридически — все участники должны быть уведомлены. Реализуем через баннер и data-канал:

await room.localParticipant.publishData( new TextEncoder().encode(JSON.stringify({ type: 'recording_started' })), { reliable: true } ); 
if (msg.type === 'recording_started') { toast.warning('Этот звонок записывается', { duration: Infinity, icon: '🔴' }); } 

Процесс работы

Этап Длительность
Аналитика и согласование требований 1-2 дня
Проектирование архитектуры записи 0.5 дня
Интеграция LiveKit или MediaRecorder 1-2 дня
Настройка S3 и webhooks 0.5 дня
Тестирование и отладка 1 день
Документирование 0.5 дня

Типичные ошибки при реализации

  • Выбор несовместимого кодека: MediaRecorder не поддерживает MP4 во всех браузерах — используйте WebM с VP8/VP9.
  • Отсутствие уведомления о записи: нарушение юридических требований.
  • Высокая задержка при загрузке: используйте чанкованную передачу (chunked upload) в S3.
  • Не настроены webhooks: пропущенные события egress_ended приводят к потере записей.

Что входит в работу

  • Проектирование архитектуры записи (серверная/клиентская).
  • Интеграция LiveKit сервера или MediaRecorder.
  • Настройка S3 хранилища и автоматических webhooks.
  • Реализация управления доступом (presigned URLs, RBAC).
  • Документация (схема, инструкция по эксплуатации).
  • Поддержка после запуска — 1 месяц.
Дополнительные технические детали

При серверной записи мы используем Egress с настройкой roomComposite для захвата нескольких участников. Для клиентской записи применяем fix-audio для синхронизации аудиодорожек. В обоих случаях настраиваем мониторинг через Prometheus/Grafana.

Наши компетенции

Гарантируем стабильность: опыт записи видеозвонков более 10 лет. Сертифицированные специалисты работали с WebRTC, LiveKit, Daily. Выполнили 50+ проектов для EdTech и LegalTech. Свяжитесь — оценим проект и предложим сроки. Закажите разработку записи видеозвонков, и мы подготовим решение под ваш бюджет.

Сроки и стоимость

Серверная запись через LiveKit Egress + S3 + webhooks — 2–3 дня. Клиентская MediaRecorder + загрузка — 1–2 дня. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности интеграции. Экономия средств за счёт отказа от дорогостоящих серверов при клиентской записи — до 60%. Получите консультацию по вашему проекту.