Разработка портала для автосервиса
Портал автосервиса — веб-присутствие с онлайн-записью, личным кабинетом клиента, историей обслуживания и уведомлениями. Цель — упростить запись и повысить лояльность клиентов через прозрачность процессов.
Онлайн-запись
Ключевая функция. Пошаговый процесс:
- Выбор услуги: диагностика, ТО, шиномонтаж, кузовной ремонт, и т.д. (с ориентировочными ценами)
- Данные автомобиля: марка, модель, год, пробег, VIN (опционально)
- Дата и время: доступные слоты (синхронизируются с системой загрузки сервиса)
- Контакты: имя, телефон, email
- Подтверждение: SMS + email с датой и адресом
Управление слотами: мастер-приёмщик настраивает количество машин в день по типу работы. Занятые слоты недоступны.
Личный кабинет клиента
- Мои автомобили: список добавленных авто с историей обслуживания
- Записи: предстоящие и прошедшие визиты
- История работ: что делалось, какие детали, пробег, дата, сумма
- Документы: чеки, заказ-наряды в PDF
- Напоминания: «Следующее ТО через 8000 км» или «Пора менять масло»
Прозрачность ремонта
В процессе ремонта клиент получает уведомления о статусе:
- Принят в работу
- Обнаружены дополнительные работы (с запросом согласования)
- Ремонт завершён, можно забирать
Согласование допработ через SMS с короткой ссылкой: «Обнаружена утечка тормозной жидкости (+3500₽). Согласовать? [Да] [Нет]».
Интеграция с 1С:Автосервис
1С:Автосервис — типовая учётная система. Интеграция через HTTP-сервисы:
- Создание заказ-наряда в 1С при онлайн-записи
- Синхронизация статусов ремонта → портал
- Выгрузка закрытых заказ-нарядов → история ЛК
Напоминания о ТО
После каждого ТО фиксируется пробег и дата. Система рассчитывает следующий интервал (например, каждые 10 000 км или 1 год). При приближении срока — автоматическое SMS/email с предложением записаться.
SEO и геолокация
Локальное SEO: страница под каждый тип услуги (/shinomontazh-moskva-yuzhnoe-butovo). LocalBusiness schema.org с рабочими часами и координатами. Google Maps / 2GIS embed на странице контактов.
Сроки
Портал с онлайн-записью, ЛК клиента, историей обслуживания, уведомлениями: 6–10 недель. С интеграцией 1С, согласованием допработ, напоминаниями о ТО: 3–4 месяца.