Отметим: когда два покупателя одновременно кладут в корзину последний экземпляр товара, побеждает тот, кто быстрее нажал «Оформить заказ». Без системы управления остатками второй получит уведомление об отсутствии после оплаты — это overselling. Мы строим механизмы, которые исключают такие ситуации: атомарное резервирование, синхронизация с учётными системами и уведомления о дефиците. Ниже — технические детали, которые позволят вашей платформе работать с реальными запасами, а не с цифрами в админке.
Проблемы, которые решает система
Первая — конкурентное резервирование. Если в момент оформления заказа не заблокировать единицу, два пользователя могут купить один товар. Вторая — зависшие резервы. Брошенные корзины — не редкость, и если не освобождать резервы, через неделю половина остатков будет недоступна. Третья — рассинхронизация с внешними учётными системами. Когда 1С или МойСклад обновляют количество, а магазин продолжает продавать по старым данным, возникают задолженности.
Схема данных
Базовая структура для PostgreSQL:
CREATE TABLE product_variants ( id BIGSERIAL PRIMARY KEY, product_id BIGINT NOT NULL REFERENCES products(id), sku VARCHAR(100) NOT NULL UNIQUE, attributes JSONB NOT NULL DEFAULT '{}', stock_qty INTEGER NOT NULL DEFAULT 0, reserved_qty INTEGER NOT NULL DEFAULT 0, low_stock_threshold INTEGER NOT NULL DEFAULT 5, CHECK (stock_qty >= 0), CHECK (reserved_qty >= 0), CHECK (stock_qty >= reserved_qty) ); CREATE TABLE stock_movements ( id BIGSERIAL PRIMARY KEY, variant_id BIGINT NOT NULL REFERENCES product_variants(id), delta INTEGER NOT NULL, type VARCHAR(50) NOT NULL, reference VARCHAR(255), created_at TIMESTAMP NOT NULL DEFAULT NOW() ); available_qty = stock_qty - reserved_qty вычисляется на лету. Лог stock_movements фиксирует каждую операцию для аудита. Индексы на (product_id, sku) и (variant_id, created_at) ускоряют поиск и отчётность.
Атомарное резервирование без гонок
Атомарность обеспечивается через UPDATE ... RETURNING:
UPDATE product_variants SET reserved_qty = reserved_qty + :qty WHERE id = :variant_id AND (stock_qty - reserved_qty) >= :qty RETURNING id, stock_qty, reserved_qty; Если строка не вернулась — товара недостаточно. В Laravel это оборачивается в транзакцию с lockForUpdate(). Для высоконагруженных сценариев используйте пессимистичную блокировку строки, чтобы избежать взаимоблокировок.
Почему важно освобождать резервы?
Брошенная корзина — потерянный остаток. Два подхода: TTL через очередь (точность до минуты) и scheduled cleanup (проще, но ±5 минут). Для магазинов до 1000 заказов в день достаточно cron-задачи каждые 5 минут. Сравнение методов:
| Характеристика | TTL через очередь | Scheduled cleanup |
|---|---|---|
| Точность освобождения | ±1 минута | ±5 минут |
| Зависимость от инфраструктуры | Нужна очередь (Redis/Beanstalkd) | Только cron |
| Нагрузка при 1000 заказов/день | Низкая | Низкая |
Как настроить TTL в Laravel?
// В сервис-провайдере регистрируем job use App\Jobs\ReleaseReservation; $ttl = Carbon::now()->addMinutes(30); ReleaseReservation::dispatch($variantId, $qty)->delay($ttl); Если заказ оформлен, job удаляется. Если нет — резерв автоматически снижается.
Интеграция с 1С и МойСклад
Остатки приходят из внешних систем двумя способами:
| Режим | Описание | Когда выбрать |
|---|---|---|
| Webhook | Склад вызывает ваш endpoint при изменении | Высокая частота обновлений |
| Pull | Магазин опрашивает систему раз в N минут | Ограничения по безопасности |
Важное правило: при импорте обновляйте только stock_qty, не трогая reserved_qty. Иначе активные резервы слетят.
Как отображать статус на витрине?
Для покупателя важно видеть реальное наличие. Мы вычисляем доступное количество и отображаем:
- Если
available_qty > low_stock_threshold— «В наличии». - Если
0 < available_qty ≤ low_stock_threshold— «Осталось N шт.». - Если
available_qty = 0— «Нет в наличии». - Если настроен предзаказ — «Под заказ, 5–7 дней».
Для высоконагруженных страниц статус кешируется в Redis с TTL 60 секунд.
Как настроить уведомления о низком остатке?
Оповещение менеджера закупок триггерится при обновлении stock_qty ниже порога. В Laravel это observer:
class ProductVariantObserver { public function updated(ProductVariant $variant): void { if ($variant->wasChanged('stock_qty') && $variant->isLowStock()) { LowStockAlert::dispatch($variant); } } } Алерт отправляется в email, Telegram или Slack. Дополнительно можно настроить SMS для критичных позиций.
Как оптимизировать запросы для отображения остатков?
При выводе списка товаров типичная ошибка — N+1 запрос: для каждого варианта выбираем остаток отдельно. Используйте withCount или оконные функции. Например, для PostgreSQL:
SELECT p.*, SUM(sm.delta) OVER (PARTITION BY sm.variant_id) AS current_stock FROM products p LEFT JOIN stock_movements sm ON sm.variant_id = p.id WHERE ... Этот запрос выполняется за один проход. Для больших каталогов агрегируйте данные в Redis через scheduled job.
Процесс внедрения
- Проектирование схемы данных и выбор методов резервирования.
- Реализация атомарных операций с тестированием на конкурентность.
- Настройка освобождения резервов (TTL или cron).
- Интеграция с внешними учётными системами (1С, МойСклад).
- Разработка панели администрирования с фильтрами и экспортом.
- Нагрузочное тестирование и деплой.
В состав работ входит: подготовка документации по схеме данных и API, передача исходного кода и доступов к репозиторию, обучение администраторов работе с панелью, гарантийная поддержка в течение 30 дней после деплоя.
Сроки реализации
| Этап | Время |
|---|---|
| Базовое резервирование + лог | 3–5 дней |
| Интеграция с учётной системой | +3–5 дней |
| Кеширование и отображение на витрине | +2 дня |
| Панель остатков в админке | +2–3 дня |
| Итого | 1–2 недели |
Правильно спроектированная система остатков снижает потери от overselling на 15–20% и исключает ручной контроль. Например, для магазина с 5000 заказов в месяц устранение overselling сохраняет до 150 000 рублей выручки ежемесячно. Дополнительно автоматизация закупок экономит до 100 000 рублей в месяц на зарплате логиста.
Свяжитесь с нами для аудита текущей схемы. Получите консультацию по архитектуре вашего склада — закажите её прямо сейчас.