Настройка автоматизации бизнес-процессов через Make (Integromat)
Make (ранее Integromat) — платформа автоматизации с визуальным редактором сценариев. В отличие от Zapier (линейные цепочки), Make поддерживает ветвление, итерации, агрегацию данных и сложные сценарии с несколькими входными потоками.
Когда Make лучше Zapier
- Нужна обработка массивов (итерация по списку заказов)
- Условная логика с несколькими ветвями
- Агрегация данных из нескольких источников перед отправкой
- Трансформация форматов (JSON → CSV, XML → JSON)
- Более 100 операций в месяц на бесплатном плане
Ключевые концепции
Модуль — одно действие (триггер, поиск, создание, обновление, удаление, итератор, агрегатор).
Сценарий — граф модулей, соединённых маршрутами.
Бандл — пакет данных, проходящий через сценарий (один элемент массива, один webhook).
Пример сценария: обработка заказов
[Webhook trigger: POST /make/orders]
│
[Router: разветвление по типу]
│ │
[Фильтр: [Фильтр:
status=paid] status=cancelled]
│ │
[HTTP: POST [HTTP: POST
к shipping] к refund API]
│ │
[Email: отправка [Slack: уведомление
накладной] менеджеру]
│
[Google Sheets:
добавить строку
в отчёт]
HTTP модуль — кастомные API
{
"url": "https://api.example.com/orders",
"method": "POST",
"headers": [
{ "name": "Authorization", "value": "Bearer {{1.api_token}}" },
{ "name": "Content-Type", "value": "application/json" }
],
"body": {
"orderId": "{{1.id}}",
"customer": {
"email": "{{1.customer.email}}",
"name": "{{1.customer.first_name}} {{1.customer.last_name}}"
},
"amount": "{{1.total_price}}",
"currency": "RUB"
}
}
Iterator + Aggregator
Обработка массива items из заказа:
[Webhook: новый заказ с items[]]
│
[Iterator: разбить items[] на бандлы]
│ (по одному items[i])
[Поиск: найти продукт в БД по SKU]
│
[HTTP: уменьшить остаток на складе]
│
[Aggregator: собрать результаты]
│
[Email: итоговый отчёт об обработке]
Error handling
В Make доступен Error handler module — специальная ветка, выполняющаяся при ошибке:
- Ignore — пропустить ошибку, продолжить
- Break — остановить текущий бандл, продолжить следующий
- Retry — повторить с задержкой (до 5 раз)
- Rollback — откатить изменения в поддерживающих модулях
Расписание
Make поддерживает запуск по расписанию (от 1 минуты на платных планах):
- Ежедневные отчёты: каждый день в 08:00 по Москве
- Еженедельные дайджесты: каждый понедельник
- Проверка статусов: каждые 15 минут
Сроки
Сценарий из 5–8 модулей с условиями — 1–2 дня. Сложный сценарий с итераторами, агрегаторами и обработкой ошибок — 3–5 дней.