Настройка целей и конверсий в Google Analytics

Настройка целей и конверсий в Google Analytics

В GA4 нет «Целей» в классическом понимании UA. Вместо них — события, которые помечаются как ключевые (Conversions). Каждое событие с галочкой «conversion» отображается в отчётах конверсий и участвует в атрибуции. Задача — правильно спроектировать события, разметить их и проверить передачу данных.

Архитектура конверсий в GA4

Конверсия в GA4 = событие с параметром, помеченное в интерфейсе как конверсионное. Стандартный поток:

Пользователь → действие на сайте
→ GA4 регистрирует событие (через gtag.js или GTM)
→ В GA4 Admin → Events → отмечаем "Mark as conversion"
→ Событие появляется в Conversions-отчётах

GA4 считает несколько конверсий одного события в рамках одной сессии. Если нужно считать только первое — нужен дополнительный параметр или фильтрация в отчётах.

Базовая разметка конверсионных событий

// Отправка конверсии через gtag.js
// gtag должен быть инициализирован с вашим Measurement ID

// Конверсия: отправка формы
gtag('event', 'generate_lead', {
  event_category: 'lead',
  event_label: 'contact_form',
  value: 1,
  currency: 'RUB',
  form_name: 'main_contact',
  page_section: 'footer',
});

// Конверсия: оформление заказа
gtag('event', 'purchase', {
  transaction_id: 'ORDER-789',
  affiliation: 'Web',
  value: 14500,
  tax: 500,
  shipping: 300,
  currency: 'RUB',
  coupon: '',
  items: [{
    item_id: 'SKU-001',
    item_name: 'Professional Plan',
    item_category: 'subscription',
    price: 13700,
    quantity: 1,
  }],
});

// Конверсия: регистрация
gtag('event', 'sign_up', {
  method: 'email',
});

// Конверсия: начало оформления заказа
gtag('event', 'begin_checkout', {
  currency: 'RUB',
  value: 14500,
  items: [{ item_id: 'SKU-001', item_name: 'Pro Plan', price: 14500, quantity: 1 }],
});

Кастомные конверсии через GTM

Если сайт использует GTM, конверсии настраиваются без изменения кода:

1. Создать Trigger:

• Тип: «Form Submission» или «Click — All Elements»
• Условие: Click Text contains "Отправить" или Page URL contains /thank-you

2. Создать Tag:

• Тип: «Google Analytics: GA4 Event»
• Event Name: generate_lead
• Event Parameters:
  • form_name → {{Form ID}}
  • page_path → {{Page Path}}

3. Проверить через Preview: GTM Preview + DebugView в GA4 — все события должны появляться в реальном времени.

Data Layer для GTM

Для передачи динамических данных (ID пользователя, сумма заказа) из кода в GTM:

// Инициализация dataLayer
window.dataLayer = window.dataLayer || [];

// Передача данных перед событием
window.dataLayer.push({
  event: 'purchase',
  ecommerce: {
    transaction_id: orderId,
    value: totalAmount,
    tax: taxAmount,
    shipping: shippingCost,
    currency: 'RUB',
    items: cartItems.map(item => ({
      item_id: item.sku,
      item_name: item.name,
      item_category: item.category,
      price: item.price,
      quantity: item.qty,
    })),
  },
  user_id: currentUser?.id ?? undefined,
});

// Очистка ecommerce объекта перед следующим событием (обязательно для GA4)
window.dataLayer.push({ ecommerce: null });
window.dataLayer.push({
  event: 'view_item',
  ecommerce: { /* ... */ },
});

Настройка в интерфейсе GA4

После того как события начали поступать:

1. Admin → Events — список всех событий за последние 30 дней
2. Найти нужное событие (например, generate_lead)
3. Переключатель «Mark as conversion» → On
4. Событие появится в Reports → Conversions через 24–48 часов (не в реальном времени)

Для немедленной проверки: DebugView (Admin → DebugView) показывает события в реальном времени с параметрами.

Кастомные параметры и измерения

Параметры событий по умолчанию не отображаются в отчётах GA4 — их нужно зарегистрировать:

1. Admin → Custom Definitions → Create Custom Dimension

   • Dimension name: form_name
   • Scope: Event
   • Event parameter: form_name

2. После регистрации параметр становится доступен в отчётах и Explorations

Лимит: 50 кастомных измерений событий на свойство (в бесплатном GA4).

Атрибуция конверсий

GA4 по умолчанию использует Data-Driven Attribution (если достаточно данных) или Last Click. Изменить модель:

Admin → Attribution Settings → Reporting attribution model

Доступные модели:

• Data-driven (рекомендуется при >1000 конверсий/месяц)
• Last click
• First click
• Linear
• Time decay

Lookback window (окно атрибуции) для разных типов конверсий настраивается отдельно: до 90 дней для purchase, до 30 дней для generate_lead.

Конверсии в рекламных кампаниях

Для импорта конверсий в Google Ads:

1. Google Ads → «Конверсии» → «Импортировать из GA4»
2. Выбрать нужные конверсии
3. Установить ценность конверсии (если не передаётся в событии)

После линковки GA4 ↔ Google Ads конверсии используются в стратегиях «Целевая цена за конверсию» и «Максимум конверсий».

Отчёт по конверсиям с сегментацией

В Explorations можно строить произвольные отчёты. Пример — конверсии по источнику трафика:

Explorations → Blank →
  Rows: Session source / medium
  Values: Conversions (event: generate_lead), Conversion rate
  Segment: Converted users

Это даёт таблицу: Google CPC → 45 конверсий, 3.2%; Organic → 28 конверсий, 1.8%.

Отладка

// В DevTools Console — проверить, что GA4 инициализирован
window.dataLayer  // должен быть массив
window.gtag       // должна быть функция

// Посмотреть все события в dataLayer
window.dataLayer.filter(e => e.event).map(e => e.event)

// Включить debug_mode для одной страницы
gtag('config', 'G-XXXXXXXX', { debug_mode: true });
// После этого события видны в DebugView GA4

В Chrome Extension «GA Debugger» или «Tag Assistant» можно видеть все hits в панели.

Сроки

Разметка 3–5 ключевых конверсий в коде + GTM-теги — 1 день. Настройка кастомных параметров и Data Layer — 4–6 часов. Настройка атрибуции и связка с Google Ads — 2–3 часа.