Разработка User Flow диаграмм мобильного приложения
User Flow — это не красивая схема для презентации инвестору. Это рабочий документ, который фиксирует все развилки пользовательского сценария: что происходит при ошибке валидации, куда ведёт «Забыли пароль», что показывает экран после успешной оплаты. Без этого разработчик принимает эти решения сам — и они расходятся с ожиданиями PM и дизайнера.
Что отличает рабочий User Flow от декоративного
Декоративный flow — линейный happy path без ветвлений. Рабочий — охватывает все состояния:
- Happy path — основной сценарий без ошибок
- Error states — неверный пароль, нет интернета, сервер недоступен, timeout
- Edge cases — пустое состояние, первый запуск, истёкшая сессия
- Alternative paths — «войти через Google», «пропустить onboarding», «вернуться к редактированию»
Для флоу регистрации в типовом приложении это уже 12–18 состояний вместо трёх шагов «ввёл email → ввёл пароль → вошёл».
Инструменты и формат
Рисуем в FigJam, Miro или Whimsical. Каждый узел — экран или состояние системы. Каждое ребро — действие пользователя или системный триггер (например, успешный API-ответ). Используем цветовое кодирование: зелёный — success path, красный — error states, серый — промежуточные системные состояния (loading, pending).
Диаграммы строим по приоритетным флоу: onboarding, аутентификация, ключевое действие (оформление заказа / создание записи / отправка платежа). Периферийные флоу — профиль, настройки — опционально.
Сроки
Разработка User Flow для 3–5 ключевых сценариев — 1 рабочий день. Результат: файл с диаграммами, экспорт в PDF для согласования со стейкхолдерами.