Аналитика мобильных приложений: Firebase, Amplitude, AppsFlyer и атрибуция
Аналитика, настроенная наспех — это таблица с тысячами событий без единого ответа на вопрос «почему пользователи не доходят до оплаты». Правильная аналитика начинается с вопросов, а не с трекинга всего подряд.
Таксономия событий: прежде чем писать код
Firebase Analytics, Amplitude, Mixpanel — технически похожи. Разница в том, что вы в них кладёте. Типичная ошибка: события screen_view, button_tap_1, button_tap_2 без контекста. Через месяц никто не помнит, что такое button_tap_2.
Правильная таксономия: объект + действие + контекст. product_viewed, checkout_started, payment_completed с параметрами product_id, category, price, source. Это позволяет строить воронки, когортный анализ и retention без дополнительного трекинга.
Naming convention фиксируется в tracking plan — документе (Google Sheet или Amplitude Data Catalog), где описано каждое событие, его параметры и условия срабатывания. Tracking plan синхронизируется с командой аналитиков до начала разработки, а не после.
Firebase Analytics vs Amplitude vs Mixpanel
Firebase Analytics — бесплатно, глубокая интеграция с Google Ads, BigQuery-экспорт для сырых данных. Ограничения: задержка данных до 24 часов в стандартном интерфейсе, ограниченные воронки. Для стартапов с Google Ads трафиком — первый выбор.
Amplitude — продуктовая аналитика с акцентом на когорты и пути пользователя. Journeys (бывший Pathfinder) показывает реальные пути между событиями — не предполагаемые воронки, а фактические маршруты. Session Replay с iOS/Android SDK — запись сессий для UX-анализа. Бесплатный тир до 10 млн events/месяц достаточен для большинства продуктов на старте.
Mixpanel — ближе к Amplitude, сильнее в сегментации в реальном времени. Insights, Funnels, Retention — базовые инструменты, которые закрывают 90% аналитических задач продакта.
AppsFlyer и атрибуция установок
Знать откуда пришёл пользователь — отдельная задача. Firebase Attribution работает только внутри Google-экосистемы. Для мультиканальной атрибуции (Facebook Ads, TikTok, Apple Search Ads, programmatic) нужен MMP — Mobile Measurement Partner.
AppsFlyer — лидер рынка. OneLink — universal deep link, который работает на iOS и Android и корректно атрибутирует установку из любого канала. Protect360 — встроенная защита от fraud (фейковые установки, click injection на Android).
Adjust и Branch — конкуренты с похожим функционалом. Branch силён в deep linking; Adjust популярен в gaming.
iOS 14.5+ и ATT сломали детерминированную атрибуцию для ~40-60% iOS аудитории, которая отказывает в разрешении. AppsFlyer использует probabilistic matching (IP + user agent + timing) для этих пользователей — точность ниже, но лучше чем ничего. SKAdNetwork и Privacy Preserving Attribution дают агрегированные данные от Apple с задержкой 24-72 часа.
Crashlytics и crash-аналитика
Firebase Crashlytics — стандарт для crash reporting. Автоматически группирует крэши по стектрейсу, показывает affected users %, velocity alerts при росте crash rate.
Важно: символикация. На iOS .dSYM файлы должны автоматически загружаться при каждой сборке — через Fastlane upload_symbols_to_crashlytics или Xcode Cloud built-in. Без символов крэш в Crashlytics выглядит как набор адресов памяти. Это происходит чаще чем кажется при переходе на новый CI.
Для React Native и Flutter — @sentry/react-native и sentry_flutter дают дополнительный контекст: breadcrumbs, сетевые запросы перед крэшем, состояние Redux/Provider.
Настройка окружения
Три окружения с отдельными Firebase проектами: dev, staging, production. Смешивать аналитику из тестовых сессий и production — распространённая ошибка, которая искажает все метрики. На iOS через GoogleService-Info.plist для каждой схемы, на Android через google-services.json в папке каждого flavor.
Сроки: базовая аналитика с Firebase + Crashlytics — 3-5 дней. Полноценный tracking plan + Amplitude/Mixpanel с воронками и когортами — 2-3 недели. Атрибуция через AppsFlyer с deep linking и fraud protection — 1-2 недели.