Реализация Free Trial подписки в мобильном приложении
Free trial — самый конверсионный инструмент для subscription-приложений, и одновременно источник большого числа чарджбэков и негативных отзывов. «Я не знал, что меня спишут» — типичный отзыв 1 звезда после окончания trial. Технически правильная реализация free trial решает эту проблему до того, как пользователь пожалуется.
StoreKit 2: Introductory Offer
На iOS trial реализуется через Product.SubscriptionOffer с paymentMode = .freeTrial. Продукт создаётся в App Store Connect: Auto-Renewable Subscription → Add Introductory Offer → Free → N дней/недель. В коде:
let product = // Product из prefetch кеша
if let intro = product.subscription?.introductoryOffer,
await product.subscription!.isEligibleForIntroOffer {
// показываем "7 дней бесплатно"
showTrialCTA(days: intro.period.value)
} else {
// пользователь уже использовал trial — стандартная цена
showStandardCTA(price: product.displayPrice)
}
isEligibleForIntroOffer — async запрос к App Store, делаем при prefetch. Пользователь, уже использовавший trial для этого subscription group — не eligible. Показывать ему «7 дней бесплатно» и затем списать сразу — путь к dispute в банке.
Android: Free Trial в Play Billing Library 6+
val params = BillingFlowParams.newBuilder()
.setProductDetailsParamsList(
listOf(
BillingFlowParams.ProductDetailsParams.newBuilder()
.setProductDetails(productDetails)
.setOfferToken(trialOfferToken) // берём из productDetails.subscriptionOfferDetails
.build()
)
).build()
billingClient.launchBillingFlow(activity, params)
offerToken нужно выбирать из subscriptionOfferDetails — берём тот, который содержит FREE_TRIAL pricing phase. Если trial недоступен для пользователя (уже был) — берём base plan offer token.
Прозрачность как обязательное требование
Apple требует явного раскрытия условий auto-renewal рядом с кнопкой покупки. Стандартная формулировка под CTA кнопкой:
«7 дней бесплатно, затем $9.99/мес. Подписка продлевается автоматически. Отмена в любое время в настройках App Store.»
Размер шрифта не менее 12pt. Если это требование игнорировать — не только плохие отзывы, но и отклонение при ревью или удаление приложения при жалобах пользователей.
Кроме текста под кнопкой: reminder push за 1–2 дня до окончания trial — UNNotificationRequest с fireDate = trialEndDate - 2 дня. «Ваш пробный период заканчивается послезавтра» с deep link на Manage Subscription. Это снижает chargeback rate, потому что пользователь предупреждён.
Серверная валидация trial
Клиент не должен быть источником правды о том, в trial ли пользователь. После transaction.finish() на iOS — серверная валидация через App Store Server API. Ответ содержит inAppOwnershipType, offerType, offerIdentifier — сервер знает, что это trial транзакция, и устанавливает trial_ends_at в БД.
App Store Server Notifications V2 event DID_RENEW с subtype: INITIAL_BUY означает конвертацию trial в платную подписку. EXPIRED с subtype: VOLUNTARY — пользователь отменил до конца trial. На каждое событие — обновление статуса в БД и push-уведомление пользователю.
Grace period и billing retry
Подписка не продлилась из-за проблем с картой — это не отмена. StoreKit 2 отправляет GRACE_PERIOD_STARTED notification. Клиент получает от сервера subscription_status: grace_period — показываем баннер «Проблема с оплатой» с deep link на обновление платёжного метода (openURL → App Store subscription management). Не блокируем доступ во время grace period (до 16 дней).
Конверсия trial
Средняя конверсия trial в платную подписку: 20–40% в зависимости от категории и длины trial. 3-дневный trial конвертирует хуже 7-дневного — пользователь не успевает сформировать привычку. 14-дневный конвертирует примерно как 7-дневный, но платит за него оператор повышенным периодом без revenue.
A/B тест длины trial — обязателен. Firebase Remote Config управляет тем, какой offerIdentifier использовать (3 дня vs 7 дней vs 14 дней). Разные App Store Connect offers → разные offerIdentifier → Remote Config определяет, какой показывать сегменту пользователей.
Ориентиры по срокам
Реализация free trial с прозрачными условиями, reminder push, серверной валидацией, grace period handling и Remote Config A/B управлением — 3–5 рабочих дней при готовом StoreKit 2 / Play Billing setup.