Обновление и поддержка Self-Hosted инсталляции OpenClaw
Self-hosted OpenClaw требует регулярного обслуживания: обновления версий, мониторинга работоспособности агентов, диагностики инцидентов, адаптации к изменениям API провайдеров.
Что входит в поддержку
Обновления: Мониторинг релизов OpenClaw. Тестирование новой версии в staging-окружении. Контролируемое обновление production с возможностью rollback. Обновление зависимостей (Python пакеты, Docker images).
Мониторинг: Grafana dashboard с метриками: uptime агентов, количество выполненных задач, ошибки, latency, стоимость LLM-вызовов. Alerting при сбоях.
Инциденты: Диагностика сбоев агентов (LLM API изменения, сломанные интеграции, ошибки инструментов). SLA на реакцию: critical — 4 часа, normal — 1 рабочий день.
LLM-провайдер адаптация: API провайдеры меняют модели, endpoints, параметры. Обновляем конфигурацию при изменениях.
Форматы поддержки
- Разовые работы (обновление / исправление)
- Ежемесячный retainer (мониторинг + поддержка + обновления)