Внедрение Botpress для построения AI-чат-ботов и агентов
Botpress — mature open-source платформа для чат-ботов с 10+ летней историей. В 2023–2025 полностью переработана под LLM-era: AI Intent understanding, natural language workflows, LLM-first архитектура.
Что умеет Botpress
LLM-powered NLU: понимание намерений без ручного создания intent/entity словарей. Просто описываешь workflow на естественном языке.
Visual Studio: drag-and-drop построение conversation flows с conditional logic, variables, API calls.
Omnichannel: Web, WhatsApp Business, Telegram, Messenger, Slack, Teams, SMS — один бот, все каналы.
Knowledge Base: загружаешь документы → бот отвечает на вопросы по ним (RAG out of the box).
Human Handoff: при сложных запросах — передача живому оператору с full conversation context.
Развёртывание
Botpress Cloud (managed) или self-hosted (Docker). Self-hosted требует: Node.js, PostgreSQL, Redis, S3.
Сроки: 1–2 недели
Setup + настройка каналов + knowledge base + conversation flows + тестирование.
Botpress — сбалансированный выбор: богаче Typebot, проще в освоении чем LangChain, mature production-ready.